

我是
遺物整理師。

收納幸福創始人
廖心筠
「廖心筠」是台灣少數的遺物整理師,擁有十年櫃姐經驗的她,接觸到這份工作完全出於偶然。當初在當櫃姐時,她發現自己擁有整理收納的才能,便開始兼職接案,直到媽媽生病後,她希望擁有更多的彈性時間,這時才決定自己創業。
最初,廖心筠就是一個普通的整理師,直到某一天她接到一項特殊的案子......
那天廖心筠照常去客戶家進行整理工作,結束後,客戶卻突然詢問她,是否可以前往台北幫媽媽整理房子。當時廖心筠也沒多疑,熱心地答應了客戶的請求,到了現場後她才知道,原來是幫客戶的媽媽「整理遺物」。
廖心筠表示,「因為我體質比較特殊,所以聽到要整理遺物的時候,心裡還是會有點害怕,但神奇的是,我到那邊居然完全沒有感覺。」
等到整理圓滿結束後,她看著故作堅強的客戶,突然覺得很心疼,於是便開口說,「我發現你媽媽沒有在這裡,她一定去了更好的地方。」聽完她的話,客戶瞬間淚流滿面,感謝她讓自己終於放下。在那之後,廖心筠就決定要幫更多的往生者「移居到天堂」,讓被留下的家屬們能夠接受事實,放下心結。


▲遺物整理工作照(畫面 提供/廖心筠)
但沒想到她真正踏入「遺物整理師」的行列後,卻發現這份工作一點也不輕鬆,不僅要面對家屬們的負面情緒,還不能讓自己有「感情」。
廖心筠表示,「我們在工作時都會告誡自己,千萬不能有代入感,所以我都笑自己工作時像個機器人一樣。」
她也解釋道,因為通常在進行遺物整理時,家屬有一半的時間都會陷在負面情緒中,如果自己也陷入這種情緒,將會干擾後續的流程,工作結束後也會影響到自己的心情,所以她並不建議較感性的人做這份工作。
雖然當遺物整理師非常辛苦,但當廖心筠看到往生者家屬們,在她的幫助下往前邁進,那種滿溢的成就感,卻是之前任何工作都無可比擬的。

有時候遺物整理師比起一個送行者,更像是一位說書人。

他們藉由遺物,揣摩往生者生前想傳達的訊息,再轉達給家人,其實這需要非常強大的觀察力和邏輯思考能力。所以廖心筠也打趣地說,遺物整理師就像擁有三頭六臂一樣,不僅能在散亂的遺物當中,拼湊零碎的線索,也可以讓活下來的家人,釐清哪些是可以陪伴他們一生的重要回憶,最後圓滿地幫往生者搬家到天堂,與韓劇《Move to Heaven:我是遺物整理師》的中心主旨非常相像。
雖然聽起來遺物整理對家人和往生者來說,提供了非常多的幫助,可是台灣大部分的人卻還是無法打破傳統觀念。
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很多台灣人認為遺物就該自己收,但其實有人在旁邊協助你整理遺物,那種感覺真的差很多。

遺物整理師 廖心筠
遺物整理顧客分享
我和媽媽的感情非常好,所以她走後我一直不敢踏進家裡,但一直拖著也不是辦法,所以看到網路資訊後,我是抱著試一試的心態,預約了廖老師的遺物整理服務。
廖老師不僅幫我留下值得珍藏的回憶,還撫慰了我的心靈。為了紀念媽媽,我把她生前愛用的烤箱留下珍藏,但有次搬家時,搬家公司卻不小心摔壞了,而且現在已經沒辦法被修好。
當時我心情跌到谷底,不知道該怎麼辦,就突然想起了廖老師,當時她已經幫我完成了遺物整理,但當我對這件事情非常糾結時,她卻暖心的模仿我媽媽的口吻跟我對話,說她在天堂收到這個烤箱了,讓我不要太難過。雖然看似這個對話沒什麼,但在當時真的給了我一個很大的安慰,也讓我不再糾結,
所以我很感恩當時的自己預約遺物整理服務,有人幫助真的比較好。
她表示,有些人還會認為「遺物」上會附著靈魂,碰觸它就是一種「不吉利」的行為,她覺得這個說法完全是無稽之談,全都只是人們的「成見」,不然為什麼大家對往生者的物品避如蛇蠍,古人遺留下來的東西卻被視為珍寶呢?
所以這幾年廖心筠為了打破舊時代觀念,讓遺物整理師被更多人知道,她積極在各大網站、講座、媒體宣導,她也發現近幾年大家的思想的確改變很多,
遺物整理的工作相對來講雖然比較少,但也正在一年一年的增加,甚至有許多老年人專程請她幫忙整理,讓她不禁感嘆,她的努力是值得的。
之前預約過遺物整理的客戶也表示,感謝當初的自己預約遺物整理服務,才能讓自己徹底放下。